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  superman1024
   
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#1  [旅訊]威航訂位資料上雲端 AWS高效率降成本

威航訂位資料上雲端 AWS高效率降成本
欣傳媒/欣傳媒-2016年05月20日 下午16:06
旅@天下 | 蕭介雲

航空公司傳統使用自行開發網頁或GDS訂位系統,而威航(V Vir)從創立之初,即與Amazon合作,使用Amazon Web Services (AWS)雲端技術,初步可節約IT成本約3成,同時透過「敏捷式管理」,可以透過大數據分析等,迅速反應消費者需求與網頁介面最佳化呈現。

威航資訊長滕豪林今日受訪時指出,透過AWS可以提升「效率化」、「靈敏化」效益,首先,過去航空公司科技化發展較為「傳統」,透過訂位系統與資料庫搬到雲端,可以降低航空公司維護IT機器與相關人力的投資成本。

其次,過去專案多採「瀑布式開發」,可能一個網頁功能更改,需要半年,甚至是一、兩年以上才能升級,滕豪林強調,在與AWS合作後,採取不一樣的「敏捷式管理」,以小塊發展再組合起來,公司可以依據大數據調查、顧客反應等,大幅縮短至每週就能更新功能的頻率。

例如威航分析使用資訊後,發現訂票button的顏色,以黃色最多人按,馬上就更換顏色,有效提升訂票率,可以快速反應顧客需求,以及提升用戶使用便利性,相關功能對於業績提升有顯著助益。

威航走入雲端,有效降低成本與開發時間,同時也獲得新技術的服務支援,滕豪林指出,透過資料與網頁分拆做不同管理,企業可以專注網頁功能持續成長,和改善客戶使用體驗。

AWS技術基礎設施服務平台,自2006年3月首次推出服務以來,目前已成為全球190個國家、數以萬計企業的重要雲端科技推手。

近年來,台灣企業對於雲端服務需求提升,繼2014年AWS在台灣推出了Amazon CloudFront節點、設立台灣辦事、推出繁體處中文網站,今年更舉辦歷年來台灣最大雲端盛會─AWS Summit Taipei,邀請各產業領導品牌齊聚一堂,分享如何透過AWS的技術優勢,提升公司營運效能及產值。


2016-5-22 07:19 PM
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