garysil
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#1 Windows XP 使用ADSL連線設定與故障排除
ADSL 連線上網是目前寬頻上網的主流，雖然一開始ISP 業者會協助您測試線路並完成安裝，然而可能因為電腦移機、電話線路更換、系統更新或重灌而導致後續產生連線上網的問題；這裡我們根據ADSL 連線可能會碰到的設定問題及常見錯誤訊息，提供您問題排除的參考。
一、如何安裝設定ADSL 撥號
Windows XP 作業系統本身已支援PPPoE 撥接上網的功能，設定方式請參考聯強網站安裝說明：Windows XP作業系統下如何設定PPPoE連線？，若是其他作業系統則需要另外安裝ISP業者提供的撥號軟體，例如Enternet300。
如果您希望電腦一開機或一啟動瀏覽器即自動作PPPoE撥接上網，請參考聯強網站設定說明：如何將ADSL撥接上網更改成開機直接上網方式？
二、連線異常排除
● 撥號連線時出現錯誤 769：無法連線到指定的目的地。
出現這個錯誤訊息可能是網路卡驅動程式未被正確安裝，或者網路卡已經停用；請開啟裝置管理員檢查網路卡的驅動狀態，詳細步驟可參考微軟知識庫Q316395。
● 撥號連線時出現錯誤 678：遠端電腦沒有回應。
檢查所有連線是否正常：
◎ 連接電腦的網路線另一端連到ADSL 數據機的LAN（Ethernet）連接埠。
◎ ADSL數據機的ADSL連接埠以電話線連線到分歧器的MODEM連接埠。
◎ ADSL 電話線路連線到分歧器的LINE連接埠。
◎ 分歧器上的TELEPHONE連接埠可用來連接電話。
分歧器裝置是用來過濾出低頻的語音（電話）信號與高頻的資料（ADSL）信號，如果分歧器出了問題可能造成語音與資料的互相干擾，例如：電話一來ADSL連線就斷線，或者通電話時充滿雜音，如果您有類似問題，可以直接將電話線拉到ADSL 數據機的ADSL連接埠，而不透過分歧器，藉以驗證是否為分歧器有問題。
檢查ADSL數據機上的燈號是否正常：
若面板上的ALERT（或是ALM）燈號亮紅燈，可能是ADSL 線路有問題；此外LAN燈號（或是LLK）若不亮，表示連接到電腦端網路卡的線路有問題。通常ADSL數據機背面都會貼上簡易故障排除貼紙，若有燈號問題請依其標示程序處理。
● 撥號連線時出現錯誤 691：無法存取，因為用於網域上的使用者名稱和（或）密碼不正確。
請再次確認帳號密碼是否輸入有誤，特別注意各家ADSL 廠商帳號格式並不一致；您可以去電ISP業者詢問或連上網站驗證帳號密碼的正確性。
Hinet查詢網頁：http://service.hinet.net/2004/status.htm
Giga（和信超媒體）查詢網頁：https://service.giga.net.tw/adsl/CSADSLMain.asp
Seednet查詢網頁：https://service.seed.net.tw/chargedial_UserQry.shtml
[ Last edited by garysil on 2005-9-10 at 05:19 PM ]
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我的照片雖然不值錢,但卻很珍貴!
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allumi
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