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作者:
標題: SO-NET的客服還真是一絕 上一主題 | 下一主題
  AAFUN
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  積分 300
  發文 27
  註冊 2006-3-7
  狀態 離線
#21  

SONET我以前用是應為他提供的浮動IP數最多.
是大夥一起再外面租房子時候申請的.
(因為已經有HUB就不想換IP分享器.)
速度.我不知道耶.因為如果家中有人開FLASHGET或其他傳輸軟體
立刻網路塞車.所以我現在已經超級習慣.塞車.
忍受不了時.就把電腦關了.哈哈

不過那時候退租SONET.就一肚子火.
因為SONET也是租用HINET的線路.
所以...有一部分約是HINET的...
但中間很奇怪.
我們也沒跟HINET簽約.
我們是跟SONET簽約
理論上期限一到就沒有任何約束
但中華電卻是三年約...有點莫名其妙.
我一直不知中華有三年約的..
而且沒看到簽約書上的約定.
跟HINET的約卻是命名奇妙..
令人不齒.SONET只為搶客戶.而沒把約定清楚
經過那次.我一點都不想再用SONET了.

雖然HINET還是有待改進...
期待中華電信快把雙簧銅線改成光纖.


2006-5-26 08:30 PM
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  ydo
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  積分 22
  發文 3
  註冊 2005-9-7
  狀態 離線
#22  

大家可能不知道HINET的名聲在國外是極差的,(由在國外某ISP網路工程師的友人得知的)
而且如同前面的大大所說的,對台灣本島頻寬還OK,
但對外~~~就不敢苟同了!!!
就以我目前的情況來說,現在在玩架在香港的RO私服,
從3月初開始,就開始LAG到不行了,一直到現在還是一樣,
這段期間,寄了2次 tracert 記錄給hinet,一樣都不見得有長時間的改善,
只有幾天較穩定一點,就又開始大lag了,而且hinet還在推說是香港isp的問題,
可是依照 tracert 記錄來看,ping 完 hinet 最後一個節點(準備出海),就全部 time out 了~~~
所以~hinet是好還是壞~這就見人見志了~

至於sonet客服~我倒不覺得爛,上次朋友的sonet有問題,
我幫忙打去客服問~客服人員還很有耐心的教我一步一步的設定,
大概有20分之久的時間,客服人員還是很客氣,雖然最後還是搞不定,
但還是請機房人員來協助我解決問題~
所以~我認為只是說話語氣上的問題罷了!!
現在~~我反而比較想換成sonet的~!!


2006-5-27 04:20 AM
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  catsndogs
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  發文 947
  註冊 2005-9-9
  狀態 離線
#23  

so-net 好像多是搭配電腦產品促銷的,曾收過無數次申請單;不過一次也沒使用,上述情形大多只是耳聞。

十年前,開始使用 seednet 撥接,2年多前改用寬頻還是 seednet (連中華線路設定共四天完成)。之間有問題,客服也是耐心聆聽處理,感覺態度還算不錯。

如果,將所有 ISP 評比那就更棒了!


2006-5-27 06:50 AM
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  stuyxh
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  發文 9
  註冊 2006-5-19
  狀態 離線
#24  

好糟糕的客服喔
如果是我我早就取消了
大大還那麼久才取消 真有耐性


2006-5-27 04:51 PM
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  littleglin
  資深會員 
 



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  發文 376
  註冊 2006-4-7
  狀態 離線
#25  

說的好ㄚ
不過我倒是知道一樣事情,
外面的網路業者,
都惠說價錢多便宜,
可是他們都隱藏了一筆,
要繳給中華電信的摳摳,
而讓筆摳摳是要你自己出錢的,
所以不可能會比中華電信便宜。


2006-5-31 06:07 AM
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  大胃肚夫
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  發文 291
  註冊 2005-9-22
  來自 雲林縣
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#26  

可悲的消費者啊..........難道中華民國的的ISP業者都這麼的"糟糕"嗎!
難怪了~~~中華民國的國家競爭力會節節敗退...無奈=.=|||


2006-6-9 09:35 AM
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  asd333
  中級會員 
 



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  發文 87
  註冊 2005-10-11
  狀態 離線
#27  

說到底還是被 ∼ 中華 ∼ 壟斷啦

只此一家別無分號

你能怎樣 —_—、


2006-6-14 01:25 AM
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  minjeryam
  一般會員 
 



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  發文 18
  註冊 2006-6-18
  來自 臺灣
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#28  

還好我是中華愛好者..
客服沒話說..熱忱..親切..效率高..
我2M升級12M..只花天半時間完成


2006-6-20 10:36 PM
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  小漁夫
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  發文 5
  註冊 2006-6-18
  狀態 離線
#29  

其實有時候別貪圖贈品....
還是要慎選!!!!畢竟adsl線路都是中華的


2006-6-20 11:52 PM
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