標題: 〔討論〕有關中華電信光世代 [打印本頁]

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作者: sshheejjaayy     時間: 2008-10-21 12:04 PM    標題: 〔討論〕有關中華電信光世代

我家是用光世代10M

但是常常因為不明原因斷線

打去客服跟我講說數據機太熱會斷線

叫他們來修又說

"MOD可以看但是網路有問題那就是你電腦問題了，你區域連線會自己斷線吧?"

另一種說法

"機房那邊幫你放的信號放太大，機房那邊放20M你用不到那麼多有縮小了"

整個很火大!!

又礙於剛簽約

可以去申訴解約嗎?

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作者: f1m3     時間: 2008-10-22 11:45 PM
請問你有裝ip分享器嗎??如果有的話，有試著不要經過ip分享器，直接接adsl moden，再用撥接上網試式看還會不會斷線~~
如果沒有接ip分享器，那就比較傷腦筋了，找另一台電腦試試看，結果會不會像你一樣斷線，其實會斷線的原因有很多，並不一定是中華的問題，我也是用光世代的，目前都還可以，並不會常常瞬斷，偶而倒是會啦，不過不常，約一個星期一次吧 。還有你的ADSL MODEN的型號是什麼???不知是否有跟我一樣??我的是ZYXEL P-872H。
對了~~你斷線時有看到adsl moden有紅燈閃爍嗎??如果有的話，可打電話向中華電信客服反應，他們會派工程師來檢測~~

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