標題: [E書分享]《99種最討人喜歡的說話方式》 [打印本頁]

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作者: txc8932     時間: 2012-8-16 10:06 AM    標題: [E書分享]《99種最討人喜歡的說話方式》



內容介紹：

學會用討人喜歡的方式說話是一件既容易又很不容易的事，說容易是因為我們每個人都會說話，都知道說話要做到討人喜歡，說不容易是因為把握別人的心理很難，而且絕大多數時候說話是即時的，容不得你仔細考慮，一語可以成仇：一句話說錯了會破壞人際關系的良性互動，一句話說錯了會導致功敗垂成，一語可以得福：一句話說對了可以得到方便，一句話說對了也許會向成功邁進一步。


目錄:


第一章 初次見面的說話技巧：如何給對方驚喜
第二章 打破僵局的說話技巧：如何營造融洽氛圍
第三章 尋求支持的說話技巧：如何說好難說的話
第四章 聯絡感情的說話技巧：如何通過說話增進感情
第五章 化解分歧的說話技巧：如何通過說話化解矛盾
第六章 反駁與指正的說話技巧：如何做到有策略地批評人
第七章 批評與拒絕的說話技巧：如何做到漂亮地拒絕人
第八章 激勵與贊美的說話技巧：如何不露痕跡地贊美人
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