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標題: [觀念]外國白領搶灘台灣 [打印本頁]

作者: happychyan 時間: 2006-7-16 01:41 PM 標題: [觀念]外國白領搶灘台灣

作者:李雪莉 2006.07.05／第350期

台灣高學歷高失業現象日趨嚴重，教育體系
與現實的差距，使學生畢業後不見得能被企業所用，去年二十歲到二十四歲年輕人中，
大學學歷失業率高達一二．三五％。企業無法「力用」台灣年輕人，也沒耐心培育人才，
對企業來說，無論黑貓、白貓，會捉老鼠的就是好貓，
於是向世界搶才。
外國白領將成為台灣年輕人新的競爭對手，台灣人才會不會被取代？
台灣是否也能向世界出口人才？

新竹市東美路裡，清大電機畢業的經理Eric正為人才的事傷透
腦筋；去年成立的公司有三十人規模，正在長大的公司還缺十人，
但鳳凰花開的畢業季顯然無法解決他的困擾。

台清交成學生不會到我們小公司，而技職學校只有少數能用，
沒有選擇，怎麼辦，我找不到人，」Eric焦慮地說。

解決他煩惱的，竟是遠在印度新德里的一群年輕工程師。

透過人力仲介，Eric找到有三年工作經驗、曾為
美國電腦公司寫程式的一群印度白領。
透過Skype，Eric觀察他們的談吐與面貌，還當場考他們的邏輯。
在二十分鐘面試裡，他提出機智問答，「這裡有四個人，一支手電筒，
每次至多兩人過獨木橋，每人過橋速度分別是一分鐘、兩分鐘、
五分鐘和十分鐘，四人最少花多少時間才能過橋？」
✽在Eric的公司裡，已有兩位印度、一位香港、
及一位印尼籍的韌體工程師（為硬碟機、手機等硬體撰寫軟體）；
他以十四個月薪水外加八千元住宿費，高於本國人的福利，
並花了三個月繁複的申請手續，搶到適合的外籍員工。

✽為了成長、應付急速的擴張，
從高科技業、傳統產業到大學校院，都在默默借用大批外籍白領
兵團打仗，而且愈用愈上癮。
外國白領的面貌出現巨變
✽過去五年，在台外國白領不斷攀升，人次從兩萬七千人
增加為三萬三千人。其中，專業技術白領佔了一半，顯現台灣的需求。

✽台灣長期來都有外國白領，特別在一九八○年代外
商進駐台灣之際，他們多半擔任外商高階主管；但外國白領的面貌正
出現巨變。荷蘭籍的台灣女婿，也是歐僑商會執行總裁紀維
德觀察，以在台歐商為例，這五年，外派外國主管的比
例已從六五％降為五五％，歐美面孔減少，增加的反而是亞洲面孔。

✽外國白領的來源漸漸自北方移轉到南方。
南方勢力來自東南亞、印度、非洲等；他們多半是基層白領，
人數眾多，與不少台灣本地白領的工作有重疊，是台灣工作
者可敬的競爭者。

[ Last edited by 頑皮豹 on 2006-9-5 at 12:40 AM ]

作者: happychyan 時間: 2006-7-16 01:42 PM
✽這群人不必等企業提供長期訓練，一上場就能打仗；他們遠渡重洋
在異地台灣忍受孤單生活，全心工作；而他們有國際視野，能和各
國人才溝通；他們拿著和台灣白領一樣的薪水，表現不遜於台灣人。

即戰力與激戰力市場
✽在兩坪不到的套房裡，三十多歲的菲律賓人丹尼斯（Dennis）正透過MSN和妻子、
三個孩子說話。星期一是他們固定的家庭日，
床頭上一塊寫著「family」（家庭）的磚頭在夜裡伴著他。「我要在台灣賺錢，
回菲律賓買一棟我們的房子，」電腦螢幕那頭，他的大兒子唱著聖歌，
隔著纜線一家人溝通著。夢想幫他們撐過孤寂與思念。

✽丹尼斯是中鼎工程公司新聘的專案工程師，工作內容主要是從
設計、採購、營建，確保工廠順利完工。因為英文好、
工作勤勞，之前待過韓商現建營造、日本三菱重工公司，
他一到中鼎，就扛起中鼎在泰國的碳氫化合物廠專案管理。

✽如果企業是插座，那像丹尼斯一樣具國際觀、有經驗、
工作勤奮又有紀律的外國白領，就是插上座就可以發揮功能的大發電機。

✽和享受優渥環境的歐美、台灣、東北亞白領相比，亞非貧窮或
開發中國家的人才，積極擁抱各種機會，
把世界當舞台，提高自己的價值。

✽和台灣等已開發國家人才最大的差別在於，
他們強調自己的「即戰力」甚至「激戰力」：上場就能打仗，
而且打得好又漂亮。

✽反觀台灣的即戰力人才，不是人才量不夠，而是質不佳。

✽目前台灣每年大學以上畢業生人數超過二十四萬，
但高學歷高失業情況不減。去年，二十歲到二十四歲年輕人中，
大學學歷失業率達一二．三五％，是全國平均失業率的三倍。

✽中華人力資源管理協會理事長，也是文化大學助教授林燦螢觀察台灣人
才市場最大的問題是：產學有距離、學生太理想、不務實、流動率高。

✽教育體系與現實的差距，使失業情況日益嚴重，
學生畢業後不見得能被企業所用。
✽去年，社會新鮮人初次尋職即失業的人數有八萬兩千人，
是十年前一．七四倍。
✽更糟糕的是，年輕人的定著性也低。最新統計，二十九歲以下年輕人
失業人數突破二十萬，是十年前的兩倍。
✽對企業來說，黑貓白貓，只要會捉老鼠的就是好貓。

✽無法「力用」台灣年輕人，也沒耐心培育人才，企業於是向世界搶才。

✽經常一個人，一只旅行箱就到處旅行的明基電通董事長李焜耀說，
以前台灣只是自己人在賺自己人的錢，但全球化讓人
才必須進化。「現在基本上很難利用這樣的人
（只用台灣人）去賺全世界人的錢，」他感嘆。

一群貧窮，卻渴望發展的人才

✽逐利而居、走向全球的企業，對人才要求更為挑剔，它們到處獵才，
協助企業升級。

✽企業開始把觸角拉到過去被大量忽視、現在正在起飛的國度，
特別是印度、中國、俄羅斯、菲律賓、馬來西亞等地。

✽這些發展中國家的人才也積極出走，目的都是急速累積國際經驗。
「印度企業主喜歡雇用有海外經驗的人才，」一位在台的印度研究生說。

✽三十歲的黃明麗來自馬來西亞，去年她主動辭去當地IBM的工作，
反而投履歷到台灣IBM，透過電話應徵來台發展。雖然年資無法累積，
一個人在台北生活，她說，很想在台灣的研發中心練武功。

✽短髮、精幹的黃明麗觀察，馬來西亞的白領很努力掌握到外國發展
的機會，但相對，台灣人出外工作的意願沒那麼強烈。
她的兩個妹妹都在新加坡念書、工作。

✽不少企業已經系統性向發展中國家的人才招手。

✽不久前，友達光電在全球網站上張貼「極光計劃」，
預計找五十名俄羅斯與印度研發的頂級人才。

[ Last edited by happychyan on 2006-7-16 at 02:01 PM ]

作者: happychyan 時間: 2006-7-16 01:43 PM
✽「極光計劃」公開沒多久，有一千封印度求職信湧入，
友達採用遠距線上面試，之後還會支付兩天一夜含機票食宿費用，
來台灣看環境，公司還會幫外國白領找房子、協助子女教育。

✽他們之所以受歡迎，除了即戰力，他們的穩定性、抗壓性、
文化適應性也高。

✽來台灣的外國白領通常綁著一到兩年的合約，公司會看其表現
而決定是否續約。

✽這對許多開發、銷售產品的企業來說，十分重要。一位高科技業者
表示，「產品從前端的開發到後端消費者的使用，至少要兩年，
才真的能賺到錢。」於是這位業者以簽約方式聘外國人才，他說，
如果跟本國人簽約，待遇要給得非常高。

✽願意出國工作的白領，也特別具有冒險與隨遇而安的性格。

✽「今天叫他去大陸就去，星期一在倫敦，之後到卡達，
星期四又到菲律賓，星期六早上醒來，上帝啊，我現在在哪裡？」
中鼎工程副總經理廖文忠描述，人才一定要能旅行。

從補充性到替代性
✽為了彌補人力短缺、為了走向國際，企業把這群可移動、
有即戰能力的外國白領視為補充人力。

✽特別是高科技業，儘管每年有九萬六千人的供給，但經建會副主委
謝發達說，到二○○八年，高科技預估缺工有一萬四到五萬四千名。

✽但悄悄的，外國基層白領在各領域以登台（台灣）或不登台方式，
跟本地人競逐台灣企業的工作。

✽以農業育種出名的台灣農友種苗不久前在印度普那建立分公司，
負責人是三十歲的日本人井星。

✽六年前，從東京農業大學來台實習的井星主動向農友創辦人
陳文郁要求減薪，「我來農友實習，都是人家教我，我不能替公司
做什麼，我只要領一半就好了。」八十歲的陳文郁聽了十分感動。

✽原本，農友要調度一位新加坡人管理印度分支，但那位同仁說，
「如果我去印度住一個月，我一定生命減一年。」之後，井星自告
奮勇到印度設據點，表現傑出，最近還回來說，「我有賺錢了。」

✽日本人不登台，也截走台灣人的工作，像這種白熱化的全球白領人
才競爭已在各行各業、各角落發生，影響到你我或是周邊的工作者。

✽全球佈局的台灣企業發現，他們不必然得用台灣人管理最重要的業務，
工作可以外包、切割給更有能力的外國人。

✽以德碩管理顧問公司（ABeam Consulting）為例，近來把客戶的軟體程式開發部份外
包給德碩位在上海的全球開發中心，「我們設好規格就丟給他們
設計，台灣開發一個系統
要一萬一，大陸只要七千五，」
德碩副總經理黃于峻說。

✽台灣人才會不會被替代？
主管外國人來台工作的勞委會感受最深。

✽勞委會職訓局自二○○四年一月，成為台灣負責核准外國人
在台工作簽證的單一窗口。每天，湧進的申請件數約一五○到兩百件。

[ Last edited by happychyan on 2006-7-16 at 01:54 PM ]

作者: happychyan 時間: 2006-7-16 01:48 PM
看到申請函每天雪片般送來，職訓局副局長孫碧霞最大的感想是，
「全球化正在台灣發生，但很多台灣的年輕人沒有這個意識。」

✽為了保護台灣人的就業機會，勞委會訂出專業白領在台工作的薪資底限，
四萬七千九百七十一元；但仍有許多廠商用各種方式逃避法律規定，
希望用較低或等同台灣人的薪資，聘用素質更好的外國白領。
✽特別是製造業，關於維修、機具安裝等技術工，許多廠商都躍躍欲試，
想引進東南亞籍白領。

✽一位不願具名的仲介業者表示，他曾以藍領夾帶白領的方式，
幫一家封測廠引進東南亞的白領工程師，薪水約三萬元。

✽另外，像是服務業，也有外商公司聘任外國總機或翻譯，
雖然台灣不乏外國留學生，但外商還是要更專業的英語系國家人才。

✽為了找工作，有外國人甘冒被驅逐出境的風險在台工作；
他們沒有工作證、居留證就來台，先在企業被試用；也有企業
不達聘雇外國人標準（資本額不達五百萬），要求外國員工拿
觀光簽證出入台灣，每隔數月到香港三天，再回來赴職。

✽台灣的確出現外國高階白領減少，基層白領漸增的現象。
長期研究白領政策的中正大學勞工系副教授藍科正認為，
台灣需要外國高階，這些人不會替代本地的工作，而且會
創造更多附加價值。

✽但藍科正卻十分擔心台灣會出現「藍白領合流」的現象
（外國藍領與白領逐漸來自同樣的國家）。像現場工程師、
電腦檢驗師、英文老師等基層專業人員的來源漸漸轉向東南亞、
東歐、非洲等國家，但台灣其實也有這類人力的供給。

✽他說，這種替代不是說把台灣人裁掉，而是不聘用本國人，
直接找外國人做。「你以為這不叫被替代，但事實上是被替代的，」
藍科正提醒。

✽外國白領的即戰力，創造了企業對他們的需求，甚至是依賴。
一位傳產高階主管很坦白地說，「原本計劃外國白領只要用半年，
半年就要送他們回去，撤退。嘿，奇怪，撤到一半，撤不下去了，
才發現工作沒有人補，補不起來，你已經倚賴他了啊。」

台灣能否向世界出口人才？
✽為了競爭力，企業無論從價格或能力考量，調整用人策略的速度，
還會加劇。

✽今年五月底，在歐僑商會等利益團體的壓力下，經濟部開放了
企業可引進外國實習生的規定。

✽學者認為，這極有可能影響台灣人的就業市場，因為企業可以
用低於四七九七一元的薪資條件，以貼近市場行情的實習津貼，
聘雇外國人。「未來實習生代替正式員工，可能會來得很多，」
這位學者預測。

✽不只是外國白領，中國白領的開放訴求更是逐利而居的企業，最大的渴望。
雖然台灣尚未開放中國白領，但許多中國籍白領已經登台發展，
他們拿著日本或美國護照來台工作，人數可能近萬。
「同文同種，價格低，水平也不差，」一位企業負責人希望政策全面開放。

✽就連外國政府也要求加速開放台灣市場。印度在台辦事處近來也要求
台灣開放自雇者來台，一旦開放，專業的印度工程師可以不用尋找雇主，
就可在台自由接案，修電腦、寫程式，自己聘雇自己。

✽台灣成了這群外國基層白領的墊腳石，成為他們開啟夢想的發動機，
他們用「機會之島」（the land of opportunities）描述台灣。

✽對台灣年輕人而言，這群外國白領也許是潛在的競爭者，
但他們更像一面明鏡，挑戰台灣社會及年輕人的野心。

✽台灣社會有沒有這樣的空間給外國人發展？而台灣年輕人是否也有企圖，
把世界當成自己的舞台？

[ Last edited by happychyan on 2006-7-16 at 01:50 PM ]

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