賽門鐡克提供一個程式,當您無法使用 Windows 的「新增/移除程式」進行移除時,便可使用該程式,從電腦中移除本文件開頭所列的程式。 這個程式的名稱為 SymNRT。 SymNRT 適用於 Windows 98、Windows Me、Windows 2000 以及 Windows XP。 除非 Windows 的「新增/移除程式」無法移除支援的程式,否則請勿使用 SymNRT。
請從第一節「步驟 1:使用 Windows 的新增/移除程式來移除程式」開始執行,並遵照後續各節的指示進行。
步驟 1: 使用 Windows 的「新增/移除程式」移除程式
由於 Windows 的「新增/移除程式」執行的是最完整的移除動作,因此請一律先嘗試使用此方法進行移除。 以下說明執行動作: (英文)
記錄產品金鑰或啟用金鑰並移除所有諾頓與賽門鐵克程式
1.記下產品金鑰或啟用金鑰供保存記錄之用。
您需要有這個金鑰才能重新安裝程式。 如需如何尋找產品或啟用金鑰的指示,請參閱「 尋找您的產品或啟用金鑰」(英文)。
2.進行以下步驟之一:
•在 Windows 98/Me/2000 中,於 Windows 工作列上,依序按下「開始」>「設定」>「控制台」。 連按兩下「新增/移除程式」。
•在 Windows XP 的 Windows 工作列上,按下「開始」>「控制台」。 連按兩下「新增或移除程式」。
3.按下其中一個已安裝的諾頓或賽門鐵克程式名稱。