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標題: [E書分享]《消費者行為學第7版》希夫曼 [打印本頁]

作者: txc8932     時間: 2013-1-25 10:59 AM    標題: [E書分享]《消費者行為學第7版》希夫曼



全書分六大部分。第一部分為導論,介紹消費者行為的性質、消費者行為在社會各個方面尤其是營銷領域的運用,暗含性地闡明了了解掌握消費者行為知識的意義與價值。第二部分討論了消費者行為的外部影響因素,包括文化、亞文化、價值觀、性別、角色、人口與社會環境。家庭和群體影響等。雖然這一部分所引用的數據大部分來自美國,但也有一部分材料(其中包括很多實例)來自其他國家或取自其他文化。第三部分討論消費者行為的內部影響因素,包括知覺、學習與記憶、動機、個性、情緒、態度、自我概念與生活方式。第四部分介紹消費者決策過程,第五部分討論組織購買行為,最後一部分則集中審視和探討消費者行為與營銷規制方面的問題。除第一部分以外,其余各部分之後均附有若干與書本內容密切關聯的案例。另外,書後兩個附錄對常用的消費者調研方法以及消費者行為審計做了簡要介紹。


免費下載地址:
http://www.ctdisk.com/file/16007017
http://www.gxp.cc/file-2398285.html
http://yfdisk.com/file/wangwang2/ee453205/

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