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標題: [資訊快遞]裝潢糾紛每年以五○％速度增長 [打印本頁]

作者: pimmaer 時間: 2012-4-15 08:43 PM 標題: [資訊快遞]裝潢糾紛每年以五○％速度增長

根據調查，現在有關家庭裝潢的訴訟愈來愈多，平均每年以五○％的速度遞增
在這些訴訟中，又以家庭裝潢的質量問題最為多，佔五○％以上
其次是價格問題，往往是消費者在裝潢中
對於增減專案只有口頭約定，在付款時產生糾紛。
外國人的家庭裝潢ＤＩＹ概念已經非常成熟
許多傢俱、木工都可以自己動手做，再加上國外裝潢價格比較貴
因此外國人也鮮少找裝潢公司，糾紛較少
反觀台灣，一般人重視的往往是價格，所以決定裝潢的時候
往往只記得要參考好幾家設計公司、裝潢公司比價
卻忽略了施工品質的重要性，有些不肖廠商為了在預算內完工
偷工減料，或者事後追價，如果消費者當下不察，就會成為日後糾紛來源
所以說貨比三家不吃虧，希望大家可以避免遇到不肖廠商

作者: pinkcolor 時間: 2012-4-16 12:30 AM
其實說真的這種事真的屢見不鮮
所以說在動工之前合約一定要簽好，也要看仔細
不然像許多裝潢他們也都是上包下包，出問題了大家就一直推卸責任

作者: baicklow 時間: 2012-4-16 02:08 AM
以我自己的經驗來說，我是直接找一家會統包的廠商
請他幫我從一開始的家具到櫃子到裝潢都搞定
合約也註明清楚，這樣我就只要對他一個窗口，也省得麻煩
我那時候用的三商美福的統包服務
設計師還滿仔細的傾聽我們的需求
像是客廳想要怎麼設計，收納空間要有多少等等
當然除了丈量跟設計規劃是免費之外，也提供3D圖給我們
避免做出來的跟我想像的有落差，事前溝通這部分做得還滿好的
另外在從確認訂購到裝潢施工，MH也都會定期回報我們進度
不會有那種付了錢之後再來就是等交屋這樣
讓我們對於屋子現在的裝潢的進度都可以有一定的掌握
像那時候我們對於裝潢某部分不是很滿意
也是直接跟MH的人講就好了，他們就會再跟工班說，省去我們不少麻煩
而最後讓我們對這家廠商感到安心的是他們的售後服務
MH有基本的六大服務
(1) 三商美福提供所有產品安裝及正常使用之品質保固
但因人為損壞或天然災害所造成之損害不在保固範圍內。
(2) 保固期自安裝完成並經由您簽署”顧客完工驗收表”之日開始起算，並將附上三商美福保證書。
(3) 櫥櫃商品保固五年、乾溼分離浴櫃及經銷之商品保固一年，鉸鏈永久保固。
(4). 本公司經銷之商品，包括櫥櫃五金配件、檯面爐、抽油煙機、烘碗機
烤箱、蒸爐、洗碗機、冰箱、水槽、水龍頭、把手、沙發、床、餐桌椅
玻璃背牆、人造石、石英檯面等商品。
(5) 在保固期限及範圍內，我們負責產品維修或更換零配件，如該配件已停產，我們以同等級零配件更換或取代。
(6) 若超出保固期限或非正常使用下的損壞維修，我們將酌收材料及工資費用。
這一次服務下來，我們對她們的服務真的是讚不絕口

作者: woturn 時間: 2012-4-16 03:58 AM
樓上你說的那些愛菲爾也都有阿
用的也都是低甲醛家具
也可以量身訂做
整個家弄到好也不會貴得很誇張

作者: dollpet 時間: 2012-4-16 05:08 AM
我也是比較喜歡MH耶
因為服務真的做得很好
像我們家多年前跟他們定系統櫃
因為使用久了難免會有一點損壞
請他們來修裡，非常得迅速
而且修理完還有專門打電話來確認是不是真的已經修好了
很用心的呢~

作者: pimmaer 時間: 2012-4-16 05:51 AM
看來大家都各有自己偏好的店家呢
不過也多謝板友的分享
讓我知道更多優質的商家

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