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#1 [閒聊]旅遊新寵兒 女性多愛廉價航空
網路社群興起,促成台灣消費者對低成本航空的認識及了解,造就低成本航空崛起。根據創市際市場研究顧問公司最新調查顯示,有近9成受訪者認同低成本航空的營運模式,更有近4成受訪者表示曾有實際搭乘經驗,最受36-40歲女性小資族群青睞。其中,以樂桃航空、捷星航空、V Air威航、台灣虎航、酷航獲選為『最具知名度』及『最想嘗試』的低成本航空前五名。而在品牌偏好度調查中,則以樂桃航空居冠,獲得70.5%的受訪者的支持,其次為捷星航空、香草航空、V Air威航與酷航等,顯示台灣本土品牌的低成本航空已迅速打入台灣消費者的心中,成為新世代消費者購買平價機票的首選之一。
據了解,新世代消費者對價格的敏感度偏高,其中87.9%的受訪者表示願意搭乘低成本航空的主因是考量機票價格便宜,尤以女性、36-40歲及小資族群最為顯著。同時,低成本航空提供旅客依個人需求選購的附加服務,也獲得35%受訪者的認同。調查結果意味著,新世代消費者更重視旅遊經驗,大多使用平價機票旅行的旅客,可將省下的機票交通預算運用在其他旅遊活動費用上,像是吃一頓更好的異國料理或住更舒適的渡假飯店。
而低成本航空平價實惠機票的盛行,也間接帶動輕旅行風潮。調查結果指出,日本獲81.5%的受訪者選為近12個月內想去旅遊的國家之一,此外,韓國、泰國、香港、新加坡及中國大陸等亦為國人偏好前往的旅遊國家,皆屬適合台灣本土低成本航空經營的航點範圍內。由此可知,新世代消費者多選擇以區域性、短飛航時數以及適合短天數的旅遊目的地為主
另外,受惠於網路社群崛起,台灣本土品牌V Air威航開航半年多的時間,迅速成為新世代消費者品牌知名度及偏好度前五名。其中40.2%的受訪者表示,V Air威航相關消息來源主要是來自Facebook等社群平台,尤以18~29歲年輕族群居多。而透過相關旅遊資訊網站及網路論壇得知者佔35.3%,以年齡36-40歲族群比例較高。消費者的旅遊模式正在改變,旅遊業者應從中尋求創新商機。
【101創業大小事/整理報導】
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