JAMES詹姆士
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#1 [資訊] iPod nano 易爆裂 遭投訴
蘋果新產品iPod Nano MP3隨身聽月初推出以來反應熱烈，掀起搶購熱潮，但許多人使用數天後發現螢幕容易爆裂與刮花，不少人向蘋果投訴，還有人成立網站，發動消費者施壓，要蘋果回收產品。
香港明報引述泰晤士報指出，超迷你版iPod Nano，體積是原版的五分之一，機身比鉛筆還薄，最多可載1000首歌，賣點是螢幕可顯示相片和唱片封套的影像，並且攜帶方便，可放入褲袋，但有用戶表示，把Nano放入褲袋的話，很容易刮花螢幕。
一個蘋果產品論壇，出現250則Nano螢幕刮花的留言。用戶卡森寫道：「我不擔心刮花畫面，但我的螢幕實在花得可以，影像開始變樣。我只是把它放在短褲的褲袋，不可能被其他東西刮花，但為何螢幕看來好像被人用沙紙磨過一樣？」
用戶彼得森設立投訴Nano網站flawedm sicplayer.com。他的新機只用了六天螢幕便爆裂，他要求蘋果回收和改用較堅固的螢幕。「此款賣點是可以放入褲袋，總裁喬布斯在介紹時，還從牛仔褲內袋中拿出來；我放入褲袋步行，坐下來時並沒有坐上，卻爆裂。」
另一名用戶寫道：「我很小心的用了兩次，但突然關機，重新啟動也沒反應，螢幕一片白色。雖然仍能播放音樂，按鈕也能動，但螢幕好像不再屬於機身似的。」
還有一人說：「上班途中，一直放在褲袋。當我拿出來給朋友看時，螢幕卻裂了，可能是與金屬耳機碰撞弄裂。我致電蘋果詢問修理，他們卻叫我買新的。」
Nano螢幕易壞的原因眾說紛紜，有人認為可能是設計或生產上出問題，有人則相信只是少數幾批貨有問題。
蘋果對顧客提出的回收要求暫無任何表示，但英國部分商店應允回收或更換，不過至少有一家修理廠臨時提高螢幕維修費，理由是液晶螢幕供不應求。
[ Last edited by JAMES詹姆士 on 2005-10-16 at 12:42 PM ]
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2005-9-27 06:19 PM |
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Smiler
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#2 感謝分享
蘋果今天(2005.09.28)已經承認錯誤，並且同意接受客戶免費維修!!
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2005-9-29 12:00 AM |
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sodown
區版主
射手座的豬
  
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來自 要學的很多，時間卻太少 ..
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2005-10-15 10:50 PM |
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