ms0407062
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#1 [銀行]自動提款機轉錯帳了，怎麼辦？
越來越多持卡人利用自動提款機轉帳繳納每月的信用卡帳款，一來方便，二來可
以延遲到最後繳款期限。方便是方便，可是也有不少胡里胡塗的持卡人，看錯卡號或看錯應繳金額，等到所有手續完成後，才發現多轉了錢，甚至轉錯帳戶，然後急得像熱鍋上的螞蟻，這該怎麼辦呢？
轉錯的情況一共有三種：第一種是轉錯金額。中國信託表示，轉錯金額十之八、
九都是多轉了錢，此種情況銀行稱之為「溢繳」。凡是溢繳的金額無法直接退還給持卡人，但會順延到下一期，抵扣下個月的帳款。有時候持卡人需要超出信用額度的消費，也可以利用「溢繳」；好比持卡人要出國或訂結婚喜宴，要支付的款項遠遠超出信用卡額度，但又不見得每家銀行都願意為持卡人提高那麼多額度，此時持卡人就能先多繳一筆錢，利用「溢繳」擴大額度來支付。
第二種情況是轉錯帳戶，但該帳戶是空號。許多銀行轉帳繳款的帳戶號碼，都是
信用卡卡號，有時按錯信用卡卡號，金額就這樣轉過去。如果該帳戶是空號，原則上這 筆交易無法完成，金額會轉不進去，持卡人不用擔心。
第三種情況仍是轉錯帳戶，但轉錯的b戶並非空號，而是真有其人。中國信託指
出，持卡人發現轉錯後，首先應保留手上轉帳成功的單據，然後打電話聯絡銀行，告知自己轉錯帳的情形，請銀行處理。銀行可根據持卡人轉帳成功的單據資料，找出錯誤的帳款，然後把多轉錯的金額退還給持卡人；要注意的是，退還轉帳錯誤的帳款，並非每家銀行都是免費服務，有些銀行會以手續繁雜為由收取手續費，或無法100%退還轉帳款，持卡人得注意。
 豹仔語錄：
留下轉帳存根是重要關鍵，切勿緊張擔心，於事無補！
[ Last edited by 頑皮豹 on 2006-5-30 at 10:03 AM ]
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2006-5-24 09:14 PM |
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☆Ta☆
區版主
 
  
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來自 山頂洞人
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#2
Centurys 上眾網友您們好:
感謝您們常來"生活休閒區"瀏覽或PO文章，
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2006-5-25 11:48 AM |
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Lancelot
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#3
感謝提供
不過確認之前還是宜再三核對
比較保險
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2006-6-8 03:39 PM |
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lynee
中級會員
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#4
轉帳轉錯了很麻煩的！
轉出錢當然是要再三確認才保險。
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2006-6-12 08:39 AM |
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bhby
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#5
其實轉帳會弄錯 大部分都應該是因為不常操作
對於不熟悉的東西 還是要謹慎點
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2006-6-12 10:35 AM |
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禿頭小偉
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 #6
有一次真的轉帳轉錯了,錢真的扣掉了,緊張個半死,
打電話到0800客服專線,專員請我保留單據..
害我回到銀行提款機請警衛開鎖,讓我翻垃圾桶...終於找到了...
搞了一星期,銀行才退錢給我...好險咧...
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2006-6-30 09:46 AM |
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JACKE1680TW
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發文 248
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2008-5-19 04:53 PM |
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david6018
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#8
如果是用網路ATM轉錯帳,又没有帳單時,要如何處理呢?
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2008-6-15 11:00 PM |
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engo1115
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發文 14
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#9
我的建議非到必要不用轉帳,因為真的不小心按錯.自己累,別人也不見得會退款給你.
那你就完了!!!
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2008-6-17 09:27 AM |
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