頑皮豹
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#1 [加盟]加盟失敗常見的原因~~硬邦邦名詞解釋~~囉嗦的Q & A~~
加盟失敗常見的原因~~
在台灣大大小小的加盟體系高達幾千種，並非加盟就是成功的保障，在台灣常見加盟失敗的原因如下：
一、加盟體系不健全
台灣目前有高達80﹪以上的加盟系統都是小資本、規模小，加盟主與加盟者管理知識和文化水準也不高，加盟體系體質上根本就不健全，所以加盟體系事實上也無法有效輔導加盟主經營企業。
二、加盟體系之附加價值太低
加盟體系中所能提供給加盟主的實質效益（包括產品、商譽、廣告行銷等）
往往低於加盟主所付出的加盟費用。因此，雖然加盟體系多多少少能給加盟主一些幫助，但卻無法保證加盟主能順利經營企業。
三、大多數加盟主未能建立健全創業的心態
加盟並非創業成功的保證，有許多人急於想創業但又不知道想要做什麼，因此便求助於加盟體系，花了加盟費用便想著只要加盟店一開，則生意興隆材圓滾滾。但事實上，目前台灣經濟活動活躍，每年高達有十幾萬人進行創業活動，不論自行創業或是加盟，創業者所掌握的創業優勢沒有排在全部創業者前百分之三十的話，大概所創的事業體或加盟店一年內就會倒閉。
四、加盟主缺乏專業的經營管理知識
大部分的加盟主大多只有「創業衝動」，但卻嚴重卻缺乏「企業經營專業知識」和「市場行銷慨念」，若加盟主單純的想從加盟體系獲得這些專業知識，那可能就要多準備一些錢了（也就是邊做邊學）。
五、台灣加盟體系競爭過於激烈
在台灣由於加盟體系蓬勃發展，著實創造了一些經濟奇蹟。例如台灣的早餐店、便利超商、房屋仲介之密集度，遠遠超過世界先進國家之水平。講白話一點也就是一個坑有三個蘿蔔搶占著，想當然蘿蔔一定長得不好。
加盟契約中硬邦邦名詞解釋~~
直營店：由加盟總部所直接投資的店面，人員也全部由加總公司所僱用。
加盟連鎖店簡稱加盟店：加盟者與加盟總部彼此透過合約關係規範，由總部提供加盟者所需的技術、商品，以及後續的支援服務，而加盟者需給付加盟金及權利金予加盟總部。 加盟店又可分成委託加盟、志願加盟以及特許加盟等三種不同的加盟關係。
委託加盟：加盟主繳交加盟金及保証金給加盟總部，總部則在既有直營舊店或新開店中，擇一交由加盟主委託經營（即店鋪的裝潢、器具設備購置等開辦費由總部負責）。總部對加盟店擁有管理權，加盟店必須確實貫徹總部的政策,而加盟主需負擔店面經營的基本開銷，如人事費用、水電費、消耗品、折舊費用等，利潤拆帳方式由加盟店和總部協議之。
自願加盟：加盟主繳交加盟金和保證金給予總部，加盟主還要負擔所有的開辦費用，以及未來店面所有的管銷費用，僱用人員亦由加盟者自行負責。利潤全部由加盟店自得，且營運的盈虧需自行負擔。
特許加盟：加盟主繳交加盟金、保証金給盟總部，並出資負責店鋪的裝潢但生財器具由總部提供。總部對加盟店有管理權，加盟店必須確實貫徹總部的政策,而加盟主需負擔店面經營的基本開銷，如人事費用、水電費、消耗品、折舊費用等，利潤拆帳方式由加盟店和總部協議之。
開辦費：一般泛指店面從無到可以正式營業所需投資的總成本。其中包括裝潢費用、生財器具設備費用、及第一次進貨費用....等等。
加盟金：係指加盟店獲加盟總部允許加入該連鎖體系所需支付的費用，該筆費用一般包含整體開店規畫及開店前教育訓練，一般加盟金只需支付一次。
權利金：係指加盟店有償使用總部的商標、ＣＩＳ系統以及商譽所應支付的費用，權利金是屬於持續支付的費用，可能一年收一次，也有每個月收一次，雖然所使用的名稱不一樣，如月費、管理費、廣告費..等，基本上都屬於權利金。
保證金：係指確保加盟至主能履行合約所訂之保證金額，以及總部為確保其貨款收款順利，而要求加盟主提供擔保。如加盟店違反合約或貨款不支付時，總部可自保證金中扣款或沒收，但保證金收取的形式不一，有採現金支付，簽商業本票，不動產設定抵押。保證金如合約期滿，若無違約或積欠貨款，保證金應退還加盟者。
Know-How：Know-How乃統稱加盟連鎖體內所累積的營運經驗或專業技術。
競業禁止：加盟總部為保護其智慧財產權及經營技術不因加盟關係而外漏，故規定加盟者及其員工在加盟合約有效期間或約滿後，一定期限內，不得從事相同性質行業之規定。
商圈保障：加盟總部為保護體系內加盟者店面經營地域所轄之客源不會重疊，一般加盟總部會允諾一定區域範圍內，不得再與其他加盟者簽約。
技術持股加盟：加盟總部不要加盟金，但要求該加盟主提供10%-15%股份。
淨銷貨成本：指期初商品成本加上進貨成本減去期末存貨成本，一般統計單位以月計。淨銷貨成本= 期初商品成本 + 進貨成本 -- 期末存貨成本
盤點：加盟店在特定日期（一般為月底）實際清點商品庫存數量的動作。
盤損：盤點商品的實際金額小於帳面金額稱之盤損，亦即商品有所遺失或損壞。
盤盈：盤點金額大於帳面金額稱之盤盈。
POS系統：即指銷售情報管理系統，收銀員輸入商品銷售資料後經由該系統傳出，在電腦經過彙整後，可即時迅速提供各項經營數據，給予經營管理者參考。
毛利率：毛利率＝（商品售價－商品進貨成本）/售價。
加盟手冊：是指總部發給加盟店的守則規範、各項手續、步驟及應注意事項等書面資料。
坪效：店面每坪所能創造出來的營業額，一般而言其坪效越高，代表其營業效益越高。坪效﹦每月的營業總額/店面的營業面積。
CIS企業識別系統：是指某一企業所採用有系統的商標組合以代表整個企業形象。
囉嗦的加盟 Q & A ~~
1. 何謂「加盟金」？
A：加盟者與加盟總部在簽約時，通常加盟總部會要求加盟者以一次支付的方式，用以移轉經營技術或統稱know-how之費用，一般而言此一加盟費用在任何情況下是不退還，所以加盟者在簽約前應該考慮清楚。
2. 何謂「權利金」？
A：所謂權利金係指加盟者在經營過程中，因使用加盟總部的服務標章(Logo)、商譽以及後續之支援，相對所需支付給總部的費用。權利金是屬於持續性支付的費用，收取方式依總部規定而有不同，其名稱也依總部使用之習慣而有差異，諸如月費、管理費、廣告費等，但本質上都屬於權利金。
3. 何謂「保證金」？
A：所謂保證金是加盟者與加盟總部簽約時的加盟總部要求加盟者履行契約而所要求金錢保證，例如加盟總部供貨給加盟者要求貨款之擔保。若加盟者違反合約內容或不支付貨款時，總部可直接自保證金中扣除或是沒收。保證金的收取方式通常有三種，一是現金；二是開立商業本票；三是不動產設定抵押。保證金與加盟金、權利金不同的是，在合約期滿後，若加盟者無違約或積欠貨款，保證金可退還給加盟者。
4. 連鎖加盟業所謂的「Know- How」是什麼？
A：know-how一般泛指加盟總部所掌有該行業的經營技術之統稱。
5. 何謂「競業禁止條款」？
A：加盟總部為保護其企業know-how，不因加盟而外洩，故常常會在加盟契約中規定加盟者及其員 工在合約期間或約滿後，通常約為三年之內，不得從事相同性質之行業。
6. 何謂「商圈保障」？
A：為了避免兄弟鬩牆，總部大多會允諾在一定區域範圍內，不得再與其他加盟者簽約，如此才能確保加盟者的經營成效。加盟者應要求總部在加盟合約中註明清楚。
7. 加盟時需支付哪些費用？
A：加盟者與加盟總部簽約時，除了前些問題所提及之履約保證金、加盟金、權利金之外，一般還包含裝潢及生財設備的費用，費用的多寡依照加盟形態、總部規定不同而有差異，但基本上都需於加盟合約中註明清楚。
8. 加盟之後需支付哪些費用？
A：加盟之後所產生的費用，通常都包含在權利金的範圍，而在這範圍內主要又分為廣告促銷之費用（加盟總部也應做出廣告活動的承諾）、教育訓練費用及經營輔導費用等等 ，費用收取的高低依照各總部行業性質不同而相異，但基本上都需於加盟合約中註明清楚，以保障加盟者之權益。
9. 加盟失敗的主要原因？
A：一般來說加盟者失敗的主要原因如下：
1. 未能慎選好的加盟體系。
2. 商圈選擇錯誤。
3. 未親身或全心投入經營。
4. 未依總部制定之標準作業來執行。
5. 同行競爭過於激烈。
10. 您好，因為我有一位朋友原承租的店面要退租，我有意承接下來續租，但因從未做過生意，,不知從何下手，此店面目前是作賣小孩衣服(內衣之類)，在傳統市場裡,坪數約有15-6坪，但我不想接下目前的生意，因市場中相同性質的生意已有3家之多，此市場偏向中上階層，非常吃市，因不懂所以想從加盟創業試起，不知可否提供一些寶貴意見，相互交流，不勝感激？
A：1.原有店面為何不繼續營業，應瞭解其原因。
2.目前創業環境相當艱辛，不要抱有開店就一定賺錢的心理。
3.創業的出發點在於該市場消費者有何不便或是特別的需求。
4.中上階層消費群常有定期居家清潔之需求，採買之代辦、老年人或幼兒居家照護等相關需求。
11. 您好，我想請問加盟店算是那一種商店型態，是獨資或是有限公司，如果想多人共同經營加盟店，有沒有應該注意的事項~~ ？
A：有關加盟商的加盟屬性須與詢問加盟總部方才有辦法確定。多人共同投資企業一定要簽訂【合資協議書】有關股東權利義務部份應詳細規定清楚。 注意事項： 1.資金到為期程。 2.經營者之報酬與經營紅利。 3.其他股東之義務。 4.虧損之撥補與盈餘分配方式。 5.爭議解決之方式。 。
12. 兒童美語補習班的加盟資金大概需要準備多少才夠? 有個大概的數字嗎？
A：補習班的開辦費用需要多少，除了應繳之加盟金外，其與補習班營業空間大小息息相關。一般來說兒童美語補習班加盟費用大約多在五十萬左右（看加盟體系品牌的大小），其他補習班租金、裝潢、設備以及週轉金，開設補習班的費用大多要高達數百萬之譜。
13. 我對租書店有興趣，想與朋友開一間，我們兩個都沒有相關經驗，但看到加盟店的加盟金之高卻又覺得卻步。 我想請教前輩，因個人覺得租書店不像食品般重視技術，是不是並非一定要加盟，自己開立即可？
我個人想法是：加盟時新書籍來源可能比較穩定，並且有折扣，除此之外加盟能給加盟者其他什麼資訊嗎？為何需收如此高的加盟金呢？ 還有如果不加盟自己創業進入障礙會很大嗎？失敗率會高很多嗎？
A：首先要提醒您，台灣目前是屬於成熟的經濟體，各行各業的發展大都已經呈現飽和的狀態。所以一個沒有太多資源的生手要投入創業，成功並非容易的事情。目前由於網際網路的發達，許多資訊圖片都可以在網路免費取得，所以目前國內圖書出租市場事實上已經開始萎縮，但是仍建議您可參考部份新加盟品牌，是否採用新的行銷手法及租書設備及加盟制度，相信您還是可以尋找到適合您且較不易失敗。
14. 代理-經銷-加盟 請問此3 項之差別為何?？
A：代理：代替某人或某公司執行業務。例如代理ｂｏｓｓ產品在台灣銷售。 其ｃｉｓ銷售規則都大多由代理商自行制定。
經銷：經理銷售業務，其遊戲規則或ｃｉｓ系統常常由供應商所制定。
加盟：加入聯盟體系（總部+加盟規則），ｃｉｓ與營運規則必須依據規定。
15. 素食餐飲做連鎖，假使一個便當賣60元 如何技術與行銷加盟 且雙方得利 永續經營？
A：單獨店面經營與經營一個加盟體系需要不同的管理技術，當然要成功經營一個加盟體系並非容易的事。 所以建議貴君先將自己的店面好好的經營，待獲利穩定也有一定的資金後，再請專人規劃管控加盟計畫，比較會有成功的機會。
16. 想創業或加盟需要多少錢？小額創業最少要多少錢呢？
A：創業資金的籌措應以開創事業所需(開辦費用)+(三個月的基本管銷)為至少運作的基金，最好還能有（六個月基本管銷）的準備金，以因應不時之需。 因此各行各業的資金不一。 創業家資金不足，最好找親朋好友無息借貸或是找人投資。其次選擇政府創業貸款利率3％-4.3％。
17. 由於經濟不景氣，很多人轉行自行開店或加盟,也因如此很多不肖業者假借加盟名義，行騙才之實,請問要怎麼樣才能避免被詐騙的行為，讓自己可以安心又快速的找到理想中的加盟商呢？
A：健全加盟的體系會選擇加盟者的條件，而不是一味的只鼓催您加盟。 建議您可從幾大點去選擇及觀察: 一.總部是否具有單店成功經營之完整KNOW-HOW? 二.加盟總部是否正當經營? 三.後勤支援能力 四.已加入連鎖體系之加盟店是否賺錢? 五.商譽是否良好 六.技術與經營的複雜度是否可以掌握 七.行業在市場上之競爭的情況 。
18. 請問一下，因我將加盟早餐店，總部要求我在簽約時就必須支付創業準備資金的一半，那對方是否該給我何種憑據，否則對我來說相當沒有保障，謝謝？
A：1.你可以向總部要求其他地區加盟店的連絡電話與負責人，請教其當初簽約的相關情況，比照辦理便不會出錯。
2.假使簽約時將已收之簽約金（即創業資金的一半）註記於契約書中便有法律之效力，並不用開立其他收據。
19. 當加盟事業之權益受損時，是否有專業律師承辦此專門業務，收費標準如何?非常感謝？
A：一般訴訟分為民事訴訟、刑事訴訟與行政訴訟三大類型，加盟事業體發生爭訟時，可向事業體所在地區調解委員會（大多位於各鄉鎮市公所）申請調解，並不用支付費用。若無調解不成立才向法院提出訴訟。 如非特殊案件一般法律訴訟每一審級（檢查庭、地方、高等、最高）律師費用大約在新台幣伍萬元左右，當然在都會地區可能費用會比較高。。
20. 現今的我很想創業！我家位於一個鄉的"國小"正後門，平時只有早上上課和下課人潮才會多！鄰居旁都開了美語、安親班、書法、國劃、音樂的補習班！我也有想過開如必勝客的店(可是又不能加盟)、早餐店(不是我的第一興趣)、我也想開補習(我對教育經營又一翹不通，電腦補習班開的成嗎？)、便利商店(人潮也只有集中上下課)。。。。 是否可以告知我我該加盟什麼呢？ 有沒有多一點的資訊呢？
A：經營店面若是單靠單一的消費族群當然會有很大的限制。而且在店面附近的鄰居也都已經捷足先登紛紛設立店面。 若是你真的不知道開設何種店面，可以翻開電話簿，裡面有羅列了各種行業的項目可以提供給你參考。一但選定行業後，若你完全沒有這一行的經驗，建議你至少要到這一行（選一定店面規模與你相當的成功店面）工作三個月，在工作的過程中記錄所有的細節。這對於你未來的創業相當有幫助 。
21. 通訊加盟可為嗎？利潤來自系統商每年撥下給傳統通路商的獎金，現在換方向用組織傳銷來分配利潤。 謝謝，請前輩專家內行者提供意見。由衷感激？
A：就目前公平交易法之規範，只要你從事的是傳銷的行為都一定要核備，否則會遭受處罰。 目前國內之通訊器材買賣市場已經相當飽和，從事這個行業都知道市場還是相當熱但是毛利實在非常微薄。 雖然傳銷制度的火紅利潤能吸引許多人去拼業績，但是並不是每一件商品都適合用傳銷制度，因為手機的毛利太低。
22. 一般市場上的加盟集團，似乎大都只能賺到薪水了!!請問可否提供一些技術轉移僅收取加盟費，不需再定期給予管理費之加盟項目。
目前已通過大陸地區合法加盟,，且類似上述第1項條件的加盟項目有哪些？
A：美而美早餐店,甲一飯包,快可立冷飲等等，原則上只要這個加盟體系不要是國內領先品牌，在目前景氣差的情況下，加盟條件都放寬許多，也不再收月費。
目前大陸創業熱門加盟行業為: 1.咖啡店 2.中式餐飲 3.便利商店 4.汽車維修 5.兒童文教 6.西式速食 7.圖書文具 8.洗衣店 9.早餐速食 10快速沖印 11.服飾店
但請注意不同業種須地方政府主管機關審批方可取的營業許可，畢竟大陸還是社會主義國家，國家的利益還是優先考量，只要地方政府覺得這地區尚不適合開放某些行業，其就有權不讓你設立。所以到大陸投資前，多方蒐集最新資料是必要的工作。
如您要找尋相關大陸資訊建議您可至相關協會索取資料 台灣加盟促進協會及台灣連鎖暨加盟協會詢問。
23. 您好,我想請問關於加盟後想要退出的問題,大約一個半月前，我加盟了某ㄧ家網路公司，加盟金花了近10萬元，但是現在發現並不像公司當初所講的那麼容易，且公司對已加盟的加盟商的態度幾乎是不理不睬，想請問是否有法律規定若是加盟商想要退出時，多久時間內可退回幾成的加盟金？
A：加盟契約屬於民事契約，有關於加盟退出之條件與可以退回幾成加盟金，必須端視契約內容如何約定。但一般來說加盟契約多由加盟總部制訂，對於加盟者來說當然相對比較不利。所以，該契約應該會約定簽約後若加盟商自己因素要終止加盟關係，加盟金或沒收。 若加盟商認為加盟總部當初以詐術誘使你加盟（對於契約承諾之內容大多未實踐），則你可以向法院提出詐欺之訴，迫使加盟總部與你和解。
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