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  happychyan
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#1  [閒聊]簡單有理

科技使我們的生活更為豐富,卻也使我們「豐富」到不舒服的地步。

我曾目睹女兒欣喜的獲得她們第一個電子郵件帳號。一開始只是個微小水滴──她們只是彼此互送電子郵件──然後隨著她們的朋友加入通訊錄,逐漸形成涓涓細流。現在這些信息、電子卡片和超連結,已經成為每天不斷沖刷她們的瀑布。

我敦促她們抗拒誘惑,不要整天不停的查看電子郵件。我告訴她們,等她們長大,她們會有很多機會在資訊海洋裡巡游。我警告她們保持距離,因為即使是身為奧林匹克級科技專家的我,想要不被這片海洋滅頂,都還很勉強。我知道並不是只有我有這種隨時會被淹沒的感覺;我們許多人每天都會透過幾百封電子郵件與人交談。但是,對於這種情況,我覺得自己脫不了責任。

我早期的電腦藝術實驗成果,催生了今天網路常見的動態圖像。你們都知道我在說什麼:那些在你想要專心時,卻不斷在電腦螢幕上飛來飛去的玩意兒,那正是我的傑作。資訊世界中不斷湧現的「視覺糖果」(eye candy)垃圾,有部分也必須怪我。我覺得很過意不去,因此有很長一段時間,我希望能夠贖罪。

在數位時代追求簡單,成為我切身的使命,也是我在麻省理工學院的研究焦點。在這裡,我以教育人員和專家的身分,橫跨設計、科技和商業領域。在早期思索階段中,我發現麻省理工學院的MIT這三個英文字母,正好在SIMPLICITY(簡單)這個字裡依次出現。不過,在COMPLEXITY(複雜)這個字也是如此。由於MIT中的「T」代表科技(technology),也正是讓現代人感到不堪負荷的主要壓力來源,更讓我覺得MIT必須有人站出來,帶頭糾正這種情況。

2004年我在媒體實驗室(Media Lab)創立「MIT簡單聯盟」(MIT SIMPLICITY Consortium),約有十個企業夥伴參與,包括美國退休人員協會(AARP)、樂高公司(Lego)、東芝和時代(Time)公司。我們的宗旨是定義出「簡單」在傳播、醫療保健和遊戲領域的商業價值。我們共同設計和創造一些原型系統和科技,指出簡單理念的產品能在市場成功的方向。在本書出版之時,與三星公司(Samsung)共同發展出來的新式聯網數位照片播放產品,將成為重要的商業資料點,可考驗我們這個聯盟對簡單的主張是否正確。

網路部落格開始出現時,我也響應成立部落格,記錄我對簡單的想法和心得。我開始為簡單尋找一套「法則」,並訂定目標,打算找出十六條法則。就像大部分部落格一樣,我就自己熱中的題目,把個人想法原原本本記錄下來,與網路大眾分享。雖然這個部落格的主題,一開始只是沿著設計、科技和商業的主軸發展,可是我發現讀者對這一切底下的根本主旨最有共鳴:作為人本主義科技學者的我,努力想了解生命意義的過程。

在這尚在進行的歷程中,我發現簡單這個題目其實有多麼複雜,我也不敢妄稱已解開這個謎題。最近曾與一位現年八十五歲的MIT語言學教授交談,他一輩子都在鑽研這個問題,更加激勵我決心投注更多年工夫探討這個難解之謎。部落格讓我發現簡單並沒有十六條法則,只有本書發表的十個法則。就像所有人為的「法則」一樣,這些法則並非絕對,違反這些法則也不致罪大惡極。不過,在設計、科技、商業和生活中追尋簡單(和合理性)時,這些法則或許不無幫助。

簡單和市場

市場充滿各種簡單的保證。花旗銀行提供「簡單」信用卡,福特「維持簡單定價」,生產印表機的利盟(Lexmark)公司矢言為消費者「化繁為簡」。許許多多要求簡單的呼聲,匯成一股勢不可擋的趨勢,因為科技業的發展模式,促使它們得不斷對同樣產品推出「改進的新版本」,而「改進」通常是意謂「增加更多功能」。試想如果軟體公司每年把程式功能減少10%,售價卻提高10%,以反應簡化產品的成本,結果會如何呢?消費者付出更多錢,得到的東西卻更少,這看似違反了經濟原則。拿一片餅乾和一個孩子分享,你看他會選大的那一半還是小的那一半?

但是,儘管違反需求邏輯,「簡單能賣錢」(simplicity sells)卻確實不假。「技術、娛樂與設計會議」(TED)2006年在加州蒙特利(Monterey)舉行時,《紐約時報》科技專欄作家「大寶哥」大衛•波格(David Pogue)發表演說時,也同意這一點。蘋果電腦的iPod功能比其他數位音樂播放器簡單得多,價格卻高出一大截,就是這種趨勢的重要例證。

另一個例子是蘊含強大威力、界面卻非常簡單的Google網路搜尋引擎,它迅速風行,使Google成為「網路搜尋」的代名詞。大眾不僅願意掏錢購買,更會愛上能為他們簡化生活的設計。在可預見的未來,複雜的科技會繼續入侵我們的生活和工作場所,因此簡單勢必成為一種新興產業。

簡單不僅是一種能引發人熱烈效忠某種產品設計的特質,也成為企業對抗本身複雜體質的重要策略工具。荷蘭大企業飛利浦全力落實「合理與簡單」(sense and simplicity)的目標,而成為這個領域的領袖。2002年我受飛利浦管理決策會的安卓•芮內提(Andrea Ragnetti)邀請,加入飛利浦的「簡單顧問委員會」(Simplicity Advisory Board,SAB)。

我起初以為「合理與簡單」只是宣揚品牌的招術,等到在阿姆斯特丹參加SAB第一次會議,見到芮內提和飛利浦執行長傑拉德•柯來特里(Gerard Kleisterlee),我發現這個計畫擁有更大的企圖心。飛利浦不僅打算重新組織所有產品系列,也準備根據簡單原則改造整套企業實務。我向企業領袖陳述這個故事時,他們都表示飛利浦絕非唯一企圖把複雜的作業程序加以簡化的企業。大家都在追求更簡單、更有效的方法,以推動經濟不斷前進。




2007-4-26 09:50 AM
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  sagemjacky
  區版主 
  翡翠貔貅王之鐵甲狂龍


 
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  註冊 2006-4-4
  來自 黑暗地獄格鬥場
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#2  

將"複雜"簡單化~才是目前與未來企業必須面臨的難題!




.....(((貔貅龍騎士騎兵團))).....
2007-4-26 10:44 AM
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  clairvoyant
  論壇貴賓 
  灌水是王道、哀莫大於心死



 
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  註冊 2005-9-15
  來自 歲月虛擲在網際論壇
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#3  

簡單與複雜

桌上有一堆蘋果,人們並不在意這堆蘋果有多少,而是在意分到自己手裡的有多少,公司有一堆子事,人們並不在意這堆子事有多少,而是在意自己多做了多少。

人類有大智慧,卻因為對得失斤斤計較,最後都變成了小聰明。

人與人之間的關係其實很簡單,由於利益分配很複雜,才有了爾虞我詐,勾心鬥角。

人生之簡單,就像生命巨畫中簡單的幾筆線條,有著疏疏落落的淡泊;是生命意境中的一輪薄月,有著清清涼涼的寧靜。

人生之複雜,是潑洒在生命宣紙上的墨跡,渲染著城府與世故;是拉響在生命深處的咿咿呀呀的胡琴,揮不去嘈雜與迷惘。

天地超完美,於簡單處得;人生大疲憊,藏在複雜處。

人一簡單就快樂,但快樂的人寥寥無幾;一複雜就痛苦,可痛苦的人卻熙熙攘攘。

這反映出的現實總是︰更多的人,要活出簡單來不容易,要活出複雜來卻很簡單。

人,小時候簡單,長大了複雜;窮的時候簡單,變闊了複雜;落魄的時候簡單,得勢了複雜;君子簡單,小人複雜;看自己簡單,看別人複雜,這不由得讓我想起顧誠的那首詩"你一會兒看我,一會兒看雲"我覺得,你看我時很遠,你看雲時很近。

簡單與複雜之間,也有這麼一層迷矇的關係。

一眼能望穿的事物,似乎很簡單,一口古井,幽深澄澈,也可以一眼望到底,但這口古井,本身卻並不簡單。

人也一樣。有時候,一個人可以一眼看穿,並不是因為他太過簡單,不夠深度,而是因為他太過純淨。

一個人有純淨的靈魂,原本就是一種撼人心魄的深度。這樣的簡單,讓人敬仰。

有的人雲山霧罩,看起來很複雜,很有深度,其實,這種深度是城府的深度,而不是靈魂的深度。

這種複雜,是險惡人性的交錯,而不是曼妙智慧的疊加。

人生說穿,簡單的只有生死兩個字,但由於有了命運的浮沉,有了人世的冷暖,簡單的過程才變得跌跌撞撞,紛繁複雜。

簡單,是生命留給這個世界的美麗的形式;而複雜,是生命永遠無法打撈蒼涼的夢境。




辛勤耕耘要放下,版主灌水稱輕安;網際亂象非今始,隨緣自在厚臉王?
2009-12-12 03:47 PM
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  lu123
  高級會員 
 



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  發文 1837
  註冊 2008-11-2
  狀態 離線
#4  

其實簡單與複雜就在於熟練與不熟練,就算再難的事情只要反覆不斷的練到熟練就變簡單。

2010-3-20 12:57 AM
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