happychyan
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#1 [故事分享]可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。
經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。
於是,決定暫為我開通24小時,並一再叮囑一定要在兩天內交費。
但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事
48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,非常氣憤。
於是決定打電話問清未交費原因 ................. 嘟…… 嘟……,電話接通了。
「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。
客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"
「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音「老公,你的電話 ?? 」
我老婆接的電話 ( 因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽..... )
我說:「你好,請問哪位?」 客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」
我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,你怎麼還不來,人家等了你兩
天。」
我:「? ? ? 小姐,你是不是打錯電話了?」
客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」
老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」
我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」
老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」
老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」
客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,這是我們倆說好的事,和你沒關 係。」
只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:「你………………」緊接著電話被掛斷了。
老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......%$@##!*&^%#@
這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
20分鐘後…… 客服小姐又打電話過來,
「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話
客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」
電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。
我:「我就是,妳到底是誰?」
客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?
咱們約好的事還算不算了。 我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。
我老婆又開始叫嚷: 「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,別又和我說是打錯了電話的,她到底 是誰?」
我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」
客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,人家都等你好久 了,你怎麼還不來。」
「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」
「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」
「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
電話那頭傳來摔門的聲音。 客服小姐:「喂……,你好…你好…」
我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。
客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,
我是XX公司寬頻客服。
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?
不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,我過會兒再給您打電話好吧!「
「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。
「不用再打電話了,我……現在很方便,
我馬上去交費,你千萬不要再打電話了, 求求你了。」
客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
我 ~ ~ :「再見……嗚嗚@##%^&@!)」
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2006-7-31 11:35 AM |
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sagemjacky
區版主
翡翠貔貅王之鐵甲狂龍
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#2
這.........也未免太離譜了些!容易造成家庭糾紛阿!
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.....(((貔貅龍騎士騎兵團)))..... |
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2006-7-31 10:00 PM |
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coco5596
進階會員
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發文 428
註冊 2005-9-9
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#3
如果是我碰到這樣的客服人員我才不會跟她說這麼多馬上掛電話喔.不過那個小姐也太離譜了有話不說清楚還差點害人夫妻吵架真是的
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2006-9-5 11:26 AM |
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ohmi2266
中級會員
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發文 111
註冊 2005-9-5
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#4
這位妹妹真是狠角色!在寬頻公司當客服,實在埋沒她的能力。
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2006-9-6 05:19 PM |
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bbcking
進階會員
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發文 237
註冊 2005-9-12
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#5
只能說活該啦.......
給你方便你當隨便
搞不好人家客服小姐也因此被公司刁難
不出此策...一輩子不會記住
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2007-9-18 02:43 PM |
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