fujj
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#1 [疑惑]快樂製造機
[轉帖]前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,
說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,
拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,
我笑笑地把1元還給他,說不用找? A他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
1. 賺到了好心情;
2.賺到了老闆的笑容;
3.賺到了老闆的謝意;
4.賺到了老闆的友誼;
5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
6. 賺到了愉快的晚餐。」
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
有沒有人去大買場或百貨公司殺價的,應該非常少吧!
因為遊戲規則就是,不二價,童叟無欺
所以傳統市場本來就是可以殺價的,所以老闆會把價錢加一點點
好讓客人享受殺價的樂趣
因為客人拿自己的錢去取得殺價的快樂
而本文反其道而行,真是令人費解,破壞了遊戲規則
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2007-10-27 11:39 AM |
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悶騷獅子男
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發文 216
註冊 2007-8-1
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#2
多謝大大的分享唷
很棒的文章
我有多吸收了許多的寶貴經驗
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2007-10-27 03:34 PM |
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如是
進階會員
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註冊 2006-11-13
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#3
覺得這是一篇很好文章,
值得推薦一下,
感謝您的分享,
謝謝。
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2007-10-27 09:54 PM |
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winterday1
中級會員
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註冊 2007-5-20
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#4
值得一讀,更值得深思,人性與反人性,所謂跳脫,然後才有進步。
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2007-10-27 10:09 PM |
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